Câu hỏi thường gặp về Nạp và Rút tiền tại 79king

79king cung cấp nhiều phương thức nạp tiền đa dạng để phù hợp với nhu cầu của từng người chơi, đảm bảo sự tiện lợi và an toàn tối đa. Các phương thức phổ biến bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thực hiện chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng địa phương hoặc internet banking. Chúng tôi hỗ trợ hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Ví điện tử: Các ví điện tử thông dụng như Momo, ZaloPay, ViettelPay đều được chấp nhận, giúp giao dịch nhanh chóng và tiện lợi.
• Thẻ cào điện thoại: Một số loại thẻ cào điện thoại có thể được sử dụng để nạp tiền, tuy nhiên phương thức này có thể áp dụng phí dịch vụ.
• Tiền ảo (Cryptocurrency): Đối với những người chơi ưu tiên sự riêng tư và tốc độ, 79king cũng hỗ trợ nạp tiền qua các loại tiền ảo phổ biến.

Để nạp tiền, quý khách chỉ cần đăng nhập vào tài khoản 79king, chọn mục "Nạp tiền", lựa chọn phương thức mong muốn và làm theo hướng dẫn chi tiết trên màn hình. Mọi giao dịch đều được mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của quý khách.

Tại 79king, chúng tôi luôn nỗ lực xử lý các giao dịch tài chính một cách nhanh nhất có thể:

• Nạp tiền: Hầu hết các giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thường được xử lý gần như ngay lập tức, trong vòng 5-10 phút. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi hoặc vào giờ cao điểm, có thể mất đến 30 phút.
• Rút tiền: Đối với rút tiền, thời gian xử lý có thể lâu hơn một chút do cần qua quy trình xác minh bảo mật để đảm bảo an toàn cho tài khoản của quý khách. Thông thường, giao dịch rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ. Đối với các khoản rút lớn hoặc lần rút đầu tiên, quá trình này có thể kéo dài đến 24 giờ.

Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên kiểm tra lại thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử đã cung cấp để đảm bảo tính chính xác, giúp quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ bất thường nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79king.

Có, 79king áp dụng các giới hạn tối thiểu và tối đa cho cả giao dịch nạp và rút tiền để duy trì sự ổn định và an toàn của hệ thống:

• Nạp tiền:
  • Mức nạp tối thiểu: Thường là 50.000 VNĐ, tùy thuộc vào phương thức nạp tiền.
  • Mức nạp tối đa: Có thể lên đến hàng trăm triệu VNĐ mỗi giao dịch, và không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền:
  • Mức rút tối thiểu: Thường là 100.000 VNĐ.
  • Mức rút tối đa: Có thể lên đến vài trăm triệu VNĐ mỗi lần rút và giới hạn tổng số tiền rút trong ngày/tuần/tháng tùy thuộc vào cấp độ thành viên của quý khách tại 79king, 79kinh, 79kin.

Quý khách có thể xem chi tiết các giới hạn cụ thể tại mục "Nạp tiền" và "Rút tiền" sau khi đăng nhập. Những giới hạn này được thiết lập để bảo vệ cả người chơi và nền tảng, đồng thời tuân thủ các quy định tài chính liên quan.

Tuyệt đối cần thiết! Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của quý khách và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), 79king yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc đối với các khoản rút lớn. Quy trình này bao gồm việc cung cấp các tài liệu sau:

• Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Bằng chứng địa chỉ: Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng có địa chỉ của quý khách.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng (che đi một số thông tin nhạy cảm) hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử.

Quá trình xác minh chỉ mất một lần và thường được xử lý trong vòng 24-48 giờ. Sau khi tài khoản được xác minh thành công, các giao dịch rút tiền tiếp theo sẽ diễn ra nhanh chóng hơn. Đây là một bước quan trọng để bảo vệ quý khách khỏi các hoạt động gian lận và đảm bảo tính công bằng, minh bạch của nền tảng 79king, 79kinh, 79kin.

Nếu quý khách gặp phải tình huống giao dịch bị treo hoặc thất bại, đừng lo lắng. Hãy thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra lại thông tin: Đảm bảo rằng tất cả thông tin quý khách đã nhập (số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền) là chính xác tuyệt đối.
2. Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo quý khách có kết nối internet ổn định trong quá trình thực hiện giao dịch.
3. Kiểm tra hạn mức: Đảm bảo số tiền quý khách muốn giao dịch nằm trong giới hạn tối thiểu và tối đa của 79king.
4. Chờ đợi một chút: Đôi khi, có thể có độ trễ nhỏ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
5. Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi đã kiểm tra các bước trên, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 79king qua chat trực tuyến, điện thoại hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình (nếu có) để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Đội ngũ của 79king, 79kinh, 79kin luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính.